7.1 Tietojen tallentaminen Omaolossa
Omaolon anonyymi käyttö
Omaoloa on mahdollista käyttää anonyymisti eli tunnistautumatta. Tällöin henkilön (asukkaan) tulee hyväksyä palvelun käyttöehdot ja antaa nimenomainen suostumus siihen, että Omaolo-palvelu arvioi hoidon- ja palvelun tarvetta ja antaa toimintasuosituksia annettujen tietojen perusteella. Lisäksi käyttäjän tulee hyväksyä välttämättömien evästeiden käyttö palvelussa. Anonyymissä, eli tunnistautumattomassa käytössä Omaoloon ei tallenneta henkilöstä mitään tietoja. Evästeet tallentuvat kyseisen istunnon ajaksi mutta ne poistuvat automaattisesti, kun henkilö sulkee selaimen.
Omaolon käyttö tunnistautuneena
Tunnistautuneena käyttäjänä henkilöllä on mahdollisuus tallentaa omia tietojaan, viestiä ammattilaisen kanssa ja vastaanottaa ilmoituksia Omaoloon liittyen. Henkilö antaa suostumuksen tietojensa tallentamiseen tunnistautuessaan palveluun. Suostumuksen perusteella henkilötietoja voidaan käsitellä tilastointi- ja tutkimuskäyttöä varten. Tunnistautuminen Omaoloon tapahtuu Suomi.fi-palvelun kautta.
Tunnistautuneella käyttäjällä on mahdollisuus lähettää täytetty lomake valitsemansa alueen ammattilaisen työjonolle ammattilaisen yhteydenottoa varten. Mikäli henkilö päättää, että hän haluaa hyödyntää vain Omaolon antamia itsehoito-ohjeita, hän voi tallentaa täytetyn oirearvion itselleen lähettämättä sitä ammattilaisen työjonolle.
Mikäli henkilö toivoo terveydenhuollon tai sosiaalihuollon ammattihenkilön yhteydenottoa, hän voi lähettää täyttämänsä lomakkeen eteenpäin ammattilaisen työjonolle. Ammattilainen ottaa asioinnin työjonolta käsittelyyn ja on yhteydessä henkilöön. Ammattilaisen työjonolle lähetettyjen asiointien osalta tiedot tallentuvat asioinnin kohteena olevan alueen terveydenhuollon potilastietorekisteriin tai sosiaalihuollon asiakastietorekisteriin, jonka rekisterinpitäjänä toimii valittu hyvinvointialue, HUS tai Helsingin kaupunki.
Suostumukset
Tunnistautumisen yhteydessä henkilö antaa suostumuksensa tietojen tallentamiseen Omaolo-palvelussa. Jotta henkilö voi täyttää Omaolon lomakkeen, hänen tulee antaa suostumus siihen, että Omaolo arvioi hänen oireitaan tai tilannettaan.
Tunnistautunut käyttäjä voi antaa suostumuksensa myös siihen, että Omaolon Muu yhteydenotto -lomake ja sen sisältämät henkilötiedot lähetetään tarpeen mukaan sosiaali- tai terveydenhuollon ammattilaiselle tai moniammatillisesti käsiteltäväksi. Suostumus annetaan muun yhteydenoton lähettämisen yhteydessä.
Tunnistautunut käyttäjä voi milloin tahansa peruuttaa antamansa suostumuksen Omaolossa. Suostumus peruutetaan Omat tiedot -sivulla. Omaolon käyttöä ei voi jatkaa, ennen kuin käyttäjä antaa suostumuksensa uudelleen Omaolon käyttöä varten. Suostumuksen poistamisen jälkeen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset voivat saattaa loppuun jo aloitetun hoito- tai asiakassuhteen perusteella tapahtuvan henkilötietojen käsittelyn.