Siirry sisältöön

DigiFinland

Omaolo.help
  • sv
  • en
‹ Takaisin DigiFinland.fi
Etusivu  /  2.2. Työjono  /  Tehtävän käsittely työjonossa  /  Merkitse keskeneräiseksi
Ohita sivuvalikko ja siirry sisältöön
  • Etusivu
  • Verkkokoulutus
    • 1. Yleistä Omaolosta
      • 1.1. Mikä Omaolo on
        • Omaolon käyttötarkoitus
        • Omaolon käyttäjäryhmät
        • Omaoloon liittyvät varoitukset
        • Tuetut käyttöympäristöt
      • 1.2. Sanasto
      • 1.3. Omaolon hyödyt
      • 1.4. Miten Omaolo vaikuttaa sinun työhösi?
        • Terveydenhuollossa
        • Sosiaalihuollossa
      • 1.5. Mitä kertoa Omaolosta asukkaalle?
      • 1.6. Ohjeita digivuorovaikutukseen
      • 1.7. Kirjautuminen
    • 2. Oirearviot
      • 2.1. Oirearvio
        • Kiireellisyysluokka
        • Oirearvio asukkaan näkökulmasta
        • Oirearviot lääkinnällisenä laitteena
      • 2.2. Työjono
        • Ryhmän työjono
        • Käytöstä poistuva työjono
        • Tehtävän käsittely työjonossa
          • Valikko
          • Ota tehtävä
          • Avaa tehtävä
          • Tehtävän siirto
          • Muuta kiireellisyysluokkaa
          • Merkitse keskeneräiseksi
        • Tehtävän suodattaminen työjonosta
        • Työpöytäintegraatio
      • 2.3. Asiointi
        • Asioinnin luominen
        • Asioinnin muokkaaminen
        • Viestintä asiakkaan kanssa
        • Asiakkaan tiedot
        • Muut avoimet asioinnit
        • Ammattilaisen tiivistelmä
      • 2.4. Ajanvaraus
      • 2.5. Ilmoitukset
      • 2.6. Kirjaaminen
      • 2.7. Hoidon päättäminen
      • 2.8. Kirjaudu ulos
    • 3. Koronavirustaudin oirearvio
      • 3.1. Koronavirustaudin (COVID-19) oirearvio
        • Kiireellisyysluokka
        • COVID-19 -oirearvio asukkaan näkökulmasta
      • 3.2. Vaikutukset terveydenhuollon ammattilaisten työhön
      • 3.3. Koronavirustaudin oirearvion erityispiirteet
      • 3.4. Pikaohje
      • 3.5. Puolesta asiointi Omaolossa
    • 4. Hyvinvoinnin kokonaisuudet
      • 4.1. Hyvinvoinnin palvelut
        • Mitä hyvinvoinnin kokonaisuudet tarkoittavat sinun työssäsi?
      • 4.2. Määräaikaistarkastuksen esitietolomake
        • Kutsun luominen
        • Kutsuun tulleet vastaukset
        • Lähetetyt kutsut
        • Kutsun poistaminen
      • 4.3. Terveystarkastus
      • 4.4. Hyvinvointitarkastus
        • Lisää hyvinvointitarkastus
        • Asioinnin tarkastelu ja muokkaaminen
      • 4.5. Hyvinvointivalmennukset
        • Lisää valmennus
      • 4.6. Pitkäaikaissairauksien seuranta
        • Lisää verenpaineen seuranta
        • Seurantatietojen tarkistaminen
    • 5. Palveluarviot
      • 5.1. Palveluarvio
    • 6. Tietoturva ja tietosuoja
      • 6.1. Tietojen tallentaminen Omaolossa
      • 6.2. Tietosuoja-asetuksen mukaiset velvoitteet
      • 6.3. Rekisterit ja vastuut Omaolossa
      • 6.4. Ammattilaisen käyttöoikeudet
      • 6.5. Valvonta
      • 6.6. Tietoturva
    • 7. Testaa ja harjoittele
      • 7.1 Testaamisen ohjeet
      • 7.2 Kirjautuminen testiympäristöön
      • 7.3 Harjoitustehtävät
        • Tehtävä 1: Oirearviot
        • Tehtävä 2: Palveluarviot
        • Tehtävä 3: Hyvinvointitarkastus
        • Tehtävä 4: Määräaikaistarkastuksen esitietolomake
    • 8. Dreambroker -kanava
  • UKK
  • Sivuston ohje
  • Ota yhteyttä

Merkitse keskeneräiseksi

Lukuaika: 2 minuuttia | Tulosta

Ammattilainen voi merkitä tehtävän keskeneräiseksi, kun on käsitellyt tehtävän omalta osaltaan ja odottaa seuraavaksi reagointia asiakkaalta, esimerkiksi vastausta viestiin. Toiminnon avulla voit seurata oman työjonon ja tehtävien edistymistä. Tämä toiminto on suunniteltu ammattilaisten arjen hallintaa helpottavaksi työkaluksi, jos omassa työjonossa on paljon tehtäviä.

Tehtävän voi merkitä keskeneräiseksi, jos joku ammattilainen on ottanut tehtävän hoidettavakseen ja asiakas ei ole ehdottanut hoidon päättämistä eikä tehtävää ole kokonaan suljettu. Voit merkitä tehtävän keskeneräiseksi sekä työjonolla että asioinnin sivulla.

1. Työjonolla avaa tehtävän toimintovalikko ja valitse ”Merkitse keskeneräiseksi”:

2. Asioinnin sivulla paina Valikko-painiketta ja valitse ”Merkitse keskeneräiseksi”. Tehtävä siirtyy Merkitty keskeneräiseksi -tilaan:

Merkitty keskeneräiseksi -tila poistuu:

  • Asiakas lähettää viestin
  • Asiakas ehdottaa hoidon päättämistä
  • Asiakas peruu varatun ajan
  • Asiakas muokkaa tavoitetta
  • Asiakas täyttää asiointiin liitetyn kyselyn
  • Ammattilainen siirtää tehtävän toiselle ammattilaiselle tai toiseen työjonoon.


Voit hakea keskeneräiseksi merkityt tehtävät näkyviin omalle työjonollesi hakemalla tehtäviä tilan
mukaan. Valitse tilaksi ”Keskeneräiseksi merkityt”:

Huom.! Kun asiakkaan hoitoprosessi on kokonaisuudessaan valmis, asiakkaan asiointi suljetaan, jotta se ei jää työjonolle roikkumaan!


Lyhyesti:

  • Voit merkitä tehtävän keskeneräiseksi Oman työjonon työkaluvalikosta tai asiakkaan asiointinäkymän valikosta.
  • Keskeneräiseksi merkityt tehtävät poistuvat työjonon oletusnäkymästä.
  • Tehtävät tulevat uudestaan näkyville työjononäkymään, jos asiakas lähettää viestin, ehdottaa hoidon päättämistä, peruu varatun ajan, muokkaa tavoitetta, täyttää asiointiin liitetyn kyselyn tai jos ammattilainen siirtää tehtävän toiselle ammattilaiselle tai toiseen työjonoon.
  • Voit hakea keskeneräiseksi merkityt tehtävät näkyville hakemalla tehtäviä tilan mukaan.
  • Kun asiakkaan hoitoprosessi on kokonaisuudessaan valmis, asiakkaan asiointi suljetaan, jotta se ei jää työjonolle roikkumaan!
‹ Muuta kiireellisyysluokkaa
Tehtävän suodattaminen työjonosta ›

Omaolo.help

Omaolo.help on ammattilaisten sähköinen koulutusalusta, joka avulla Omaolon tuki ja käyttöohjeet ovat käytössäsi 24/7.

Hyödyllisiä linkkejä

DigiFinland Oy
Omaolo
Terveysportti
Kustannus Oy Duodecim
THL

Anna palautetta

Voit antaa palautetta yhteydenottolomakkeen kautta.

  • Tietosuoja
Siirry takaisin päävalikkoon