Oirearvio asukkaan näkökulmasta
Oirearvioiden tekemisessä on ollut mukana satoja ammattilaisia eri organisaatioista. Ammattilaiset ovat katselmoineet, testanneet ja palvelumuotoilleet oirearviolomakkeita.
Oirearvion kautta on saatava riittävät tiedot oireista ohjauksen tekemiseksi ja tämän vuoksi useimmissa arvioissa on paljon kysymyksiä. Tilastojen mukaan oirearvion täyttäminen vie kuitenkin keskimäärin vain 2,5 minuuttia.
Esimerkki oirekyselystä (asukkaan näkymä):
Oirearvioiden tuloksena asukas saa kunta- ja toimipistevalinnan tehtyään vastauksiinsa perustuvan, automaattisen toimintasuosituksen sekä myös paikallisen palveluohjauksen, joka on Omaoloa käyttävän organisaation määrittelemä. Palveluohjaus kertoo asukkaalle, miten hänen tulee tilanteessa toimia omassa kunnassaan. Ohjaukset voivat olla työjonolle lähetyksiä, ajanvarauksia, laboratoriotutkimuksia tai esimerkiksi ohjauksia toisiin palveluihin, joista saa lisää apua.
Lyhyesti:
- Asukas täyttää oirearvion.
- Valittuaan alueen ja toimipisteen, asukas saa oirearvion pohjalta yksilöllisen toimintasuosituksen sekä paikallisen palveluohjauksen.
- Tunnistautumalla asukas voi lähettää oirearvion ammattilaiselle.
- Oirearvio tulee näkyviin ammattilaisen työjonoon.