Palvelu: Asiakaspalautetiedon kansallinen yhtenäistäminen (Aspa) -hanke

DigiFinland kehittää tiedonkeruu- ja raportointiratkaisua osana THL:n johtamaa Asiakaspalautetiedon kansallinen yhtenäistäminen -projektia. Projektissa tavoitteena on, että sote-palvelujen asiakaspalautetta kerätään yhtenäisellä ja asiakaslähtöisellä tavalla koko maassa ja kaikilta hyvinvointialueilta. Hyvinvointialuekohtainen asiakaspalautetieto halutaan eri toimijoiden ja myös kansalaisten käyttöön ja vertailtavaksi.

Osana projektia tarjoamme alueille myös tukea asiakaspalautejärjestelmien hankintaan sekä teknistä tukea datan yhtenäistämiseen liittyvissä kysymyksissä.

Tietojen käsittelyssä ja raportoinnissa hyödynnetään DigiFinlandin Tietojohtaja.fi-palvelua.

Lue lisää: Asiakaspalautetiedon kansallinen yhtenäistäminen (Aspa) -hanke