DigiFinlandin terveydenhuollon palvelut parantavat palveluiden saatavuutta ja kohdentumista
Terveydenhuollon portfolio yhdistää DigiFinlandin terveydenhuollon palvelut yhden sateenvarjon alle. DigiFinlandin terveydenhuollon portfolioon kuuluvat Omaolo, Päivystysapu 116117, Hoidonperusteet.fi sekä Omasuuntima ja vielä kehitysvaiheessa olevat Navigaattori-palvelut. DigiFinlandin terveydenhuollon palvelut auttavat ohjaamaan oikean potilaan, oikea-aikaisesti oikeaan paikkaan. Ne tarjoavat asukkaalle tutut ja yhdenvertaiset asiointikanavat, tukevat ja sujuvoittavat ammattilaisen työtä sekä auttavat kohdentamaan terveydenhuollon resurssit paremmin.
Sosiaali- ja terveydenhuollon digitaalisten palveluiden vaikuttavuus ja hyödyt ovat kansallisesti tärkeä teema. DigiFinlandin terveydenhuollon portfolion vaikuttavuutta arvioidaan vaikuttavuustutkimuksesta tutun nelimaali-viitekehyksen avulla. Viitekehyksessä vaikuttavuuden tavoitteet liittyvät palveluiden saavutettavuuteen ja kohdentumiseen, asukaskokemukseen, resurssien käyttöön ja ammattilaisten kokemukseen palveluista. Palveluiden vaikuttavuutta arvioidaan suhteessa näihin tavoitteisiin.
Digitaalisissa palveluissa vaikuttavuutta syntyy rohkealla palvelupolkujen digitalisoinnilla, jolloin terveydenhuollossa hoidetaan diginä se, mikä diginä alkaa. Omaolon oirearviot on valittu juuri tämän potentiaalin mukaisesti eli oirearviot tarjoavat mahdollisuuden hoitaa digitaalisesti suuren volyymin käyntisyyt. Lisäksi Omaolon itsehoito-ohjeet sisältävät merkittävää säästöpotentiaalia, kun asukkaat ohjataan systemaattisesti digitaaliseen asiointikanavaan ja hyödynnetään Omaolon mahdollisuudet lääkinnällisenä laitteena. Hoidonperusteet.fi auttaa ohjaamaan potilaita tehokkaasti ja oikea-aikaisesti sekä tukee ainutlaatuisella sisällöllään terveydenhuollon ammattilaisten työtä. Päivystysapu 116117 on asukkaalle tuttu puhelinpalvelu alueesta riippumatta ja Navigaattori-palvelut tarjoavat tulevaisuudessa sujuvan kokemuksen myös mielenterveyden haasteissa.
Innovaatiot täydentävät tarjoomaa
Terveydenhuollon portfoliossa on haettu terveydenhuollon palveluihin laajempi näkymä, joka kattaa myös jo markkinoilla olevat palvelut ja innovaatiot. Kaikkea ei tarvitse keksiä itse, sillä Suomi on tunnettu innovaatioistaan.
DigiFinland tekee aktiivisesti työtä tunnistaakseen markkinoilta sellaisia palveluita, jotka täydentävät portfoliota ja tuovat asiakkaille lisäarvoa osana terveydenhuollon portfoliota. Yhteistyöhön perustuva tapa tarkastella markkinamaisemaa rakentaa myös terveydenhuollon palveluiden yhteentoimivuutta alueiden käyttämiin järjestelmiin. Jotta innovaatioiden yhdistäminen terveydenhuollon palveluihin on mahdollista, tarvitaan vastuullista datan ja tiedonhallintaa sekä palveluiden sisäänrakennettua integraatiokyvykkyyttä. Integraatiokyvykkyyden avulla tieto liikkuu sujuvasti asukkaan mukana alueen järjestelmiin ja järjestelmistä sekä mahdollistaa taustapalvelut, jolloin palvelut ovat yhdistettävissä alueen prosesseihin ilman irrallista käyttöliittymäkerrosta.
Terveydenhuollon palveluiden portfolion tarkoituksena on täydentää yksittäisten palveluiden kehitysnäkymiä strategisella visiolla, jossa kokonaisuus on suurempi kuin osiensa summa. Mikään yksittäinen digitaalinen palvelu ei ratkaise terveydenhuollon suuria kysymyksiä, mutta yhteistyö, yhteentoimivuus ja integraatiokyvykkyys voivat viedä lähemmäs vastausta. Tehdään se yhdessä!