6.1 Tjänstebedömning

Med tjänstebedömningar kan invånaren bedöma vilken typ av stöd eller tjänst som är tillgänglig för honom eller hans närstående i livssituationen. 

I Omaolos tjänstebedömningar finns det tre formulär: 

• Bedömning av personlig assistans  
• Bedömning av rörlighet utanför hemmet  

• Bedömning av anhörigvårdssituationen  

Exempel på tjänstebedömning (Invånarens vy):  

När invånaren har fyllt i tjänstebedömningen och valt kommun och servicepunkt, informeras invånaren om resultatet, om han sannolikt har rätt till stöd eller inte. Innehållet baseras på lagstiftningen och har arbetats fram och godkänts gemensamt av kommunala aktörer.  

Under bedömningens resultat ser invånaren också lokal vägledning, som definieras av organisationen som använder Omaolo. Servicevägledningen informerar invånaren om hur han ska agera i sin situation i sin kommun. Servicevägledningarna kan vara till exempel sändningar till arbetskön, sparande för sig själv eller vägledning till andra tjänster där man kan få mer hjälp. 

I den professionellas arbetskö är tjänstebedömningarnas brådskandeklass P4. 

Invånaren kan göra en tjänstebedömning utan att identifiera sig, men om resultaten ska skickas till en professionell eller sparas i Omaolo för sig själv, måste invånaren identifiera sig. 

Du kan läsa mer om arbetskön, ärenden, meddelanden, dokumentation och avslutning av vård i avsnitt 2. Användning av Omaolo. 

I korthet:

• Invånaren fyller i tjänstebedömningen.  
• Efter att ha valt kommun och servicepunkt får invånaren ett resultat baserat på tjänstebedömningen.  
• Genom att identifiera sig kan invånaren skicka tjänstebedömningen till en professionell och tjänstebedömningen visas i den professionellas arbetskö.  
• I den professionellas arbetskö är brådskandeklassen för tjänstebedömningar P4.