Vad betyder välfärdshelheterna i ditt arbete?
I bakgrunden till utvecklingsarbetet för Omaolos välfärdshelheter har det funnits ett behov av att förbättra koordinationen av vård- och serviceprocesser, särskilt för kunder som behöver många tjänster och för långtidssjuka. Omaolo ger invånarna tillgång till ett digitalt verktyg som gör det möjligt för dem att själva följa sin hälsa och arbeta tillsammans med de professionella för att främja sin egen hälsa och välbefinnande. För professionella erbjuder Omaolo en flexibel och mångsidig metod för att styra Invånaren/personen/patienten s självvård och uppmuntra till utveckling av hälsosamma och underhållande vanor.
- Förhandsformulären för periodiska inspektioner tar med flera formulär som används vid mottagningen till Omaolo, vilket gör dem tillgängliga för de professionella redan när de planerar mottagningsbesöket. Då kan den professionella välja de delområden från förhandsinformationen som han eller hon kommer att fokusera på vid mottagningen. Detta sparar tid och hjälper till att erbjuda individuella tjänster och skräddarsydda vårdåtgärder. Invånaren har också tid att svara på enkäten i lugn och ro och på egen tid, vilket kan ge mer tillförlitlig information om invånarens situation.
- Hälsoinspektionen kommer i första hand att användas endast av invånaren själv. Detta innebär att invånaren kan fylla i hälsoinspektionsenkäten själv och spara den åt sig själv eller skicka den till en professionell. Om invånaren inte skickar enkäten till en professionell men börjar en välfärdscoachning själv, kommer den professionella inte att kunna se framstegen i coachningen. Å andra sidan kommer den professionella att kunna granska coachningar relaterade till hälsoinspektioner som skickats till dem.
- Områden kan göra lokala serviceanvisningar för hälsoinspektioner. Då kan de styra invånare som har fått en vissa rekommendationer på basen av trafikljus-resultatet; invånare som har fått en röd eller gul rekommendation styrs ofta till den professionellas arbetskön för vidare utredning av situationen. Invånare som har fått en grön rekommendation kan erbjudas länkar till användbar information. Om området har en bokningsintegration kan invånaren också erbjudas möjligheten att boka tid, t.ex. till en sjuksköterska eller fysioterapeut.
- Hälsoinspektionen fungerar professionellt, det vill säga den professionella skapar en välfärdsinspektion för invånaren. Invånaren fyller i de tre enkäterna som ingår i inspektionen och den professionella kan granska invånarens svar. Den professionella kan lägga till coachningar till planen som skapas från välfärdsinspektionen. Välfärdsinspektionen kan användas för att bedöma invånarens övergripande situation samt som ett verktyg för kundsegmentering och vägledning. Välfärdsinspektionen hjälper till att identifiera de som skulle dra nytta av livsstilsförändringar och professionellt stöd så tidigt som möjligt. Det är också möjligt att koppla en tidsbokning till välfärdsinspektionen om området har en separat bokningsintegration.
- Omaolos välfärdscoachningar erbjuder i sin tur de professionella en metod baserad på vetenskaplig forskning och rekommendationer för lämplig vård för att styra invånaren mot välbefinnande.
- Konkreta coachningsuppgifter och deras realtidsövervakning stöder invånaren i förändringar. Med hjälp av coachningsuppgifterna blir vägledningen konkreta åtgärder och hälsofördelar. Den professionella kan följa framstegen i den coachning som de har lagt till invånarens plan och stödja invånaren i förändringsprocessen.
I korthet:
- Syftet med Omaolos välfärdshelheter är att förbättra koordinationen av vård- och serviceprocesser, särskilt för kunden som behöver mycket tjänster och för långtidssjuka.
- Förhandsformulären för periodiska inspektioner hjälper till att planera mottagningsbesök i förväg och sparar tid vid mottagningen.
- Genom hälsokontroller kan regioner som använder Omaolo styra invånaren till tjänster som motsvarar deras behov. I den lokala serviceguidningen för hälsokontrollen kan man erbjuda möjligheten att skicka resultaten till en professionell eller boka en tid med en professionell.
- Välfärdscoachning erbjuder ett konkret verktyg för att stödja invånarens förändringar i livs- och levnadsvanor.