1. Pikaohje Omasuuntima-palvelun käyttöön
• Omasuuntima-palvelua saa käyttää vain valmistajan määrittelemän käyttötarkoituksen mukaisesti. Lue lisää käyttöehdoista.
• Omasuuntima-palvelun käyttö tapahtuu sosiaali- tai terveydenhuollon ammattihenkilön aloitteesta.
• Varaa aikaa ensimmäiseen käyttökertaan noin 5—10 minuuttia. Suomi.fi-tunnistautumista varten tarvitset esim. verkkopankkitunnukset.
• Omasuuntima-palvelu toimii osoitteessa www.omasuuntima.fi
• Voit vaihtaa Omasuuntiman kielen (suomi, ruotsi) evästeikkunasta tai yläkulman valikosta.
2. Palvelun esittely
Omasuuntima on kysymyksiin perustuva digitaalinen sosiaali- ja terveydenhuollon palvelu, jolla saadaan tieto asiakkaan tilanteesta ja hänen tarpeistaan. Asiakkaalle ja ammattilaiselle on omat kysymykset. Kysymyksiin vastaaminen auttaa asiakasta ymmärtämään omaa tilannettaan – ammattilaiselle vastaukset tuovat apua yksilölliseen kohtaamiseen ja palvelujen ohjaamiseen asiakasta voimaannuttavalla tavalla.
Omasuuntiman avulla kartoitetaan asiakkaan elämäntilannetta ja hyvinvointia sekä sitä, millaiseksi asiakas kokee omat voimavaransa ja pärjäämisensä arjessa. Lisäksi se huomioi ammattilaisen arvion asiakkaan tilanteesta. Omasuuntima ohjaa asiakasta ja ammattilaista valitsemaan yhdessä asiakkaalle sopivimman polun, joka sisältää mm. yhteydenpitokeinot ja palvelut asiakkaan tarpeisiin. Palvelu mahdollistaa laadukkaan, kansallisesti yhdenvertaisen keinon ohjata asiakas oikealle palvelupolulle.
Asiakas arvioi omaa elämäntilannettaan vastaamalla kysymyksiin etukäteen tai vastaanottokäynnillä. Omasuuntima tehdään aina loppuun yhdessä sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisen kanssa.
Palvelun kehittämisestä vastaa DigiFinland. Palvelu on aina käytettävissä, pois lukien ennalta määrätyt huoltokatkot, joista tulee ilmoitus palvelun sivuille etukäteen, tai ennalta arvaamattomat tekniset häiriöt, joihin palveluntarjoaja ei ole voinut vaikuttaa. Omasuuntima-palvelun tukemat käyttöjärjestelmät ja selaimet löytyvät alempaa.
Palveluntuottajan tiedot:
DigiFinland Oy
Kuntatalo, Toinen linja 14
00530 Helsinki
Lue käyttöohjeet ennen Omasuuntima-palvelun käytön aloitusta.
Kaikista virhetilanteista tai -sisällöistä tulee lähettää DigiFinlandille palautetta tai sähköpostia osoitteeseen suuntimatuki@digifinland.fi.
3. Palvelun käyttötarkoitus
Palvelun käyttötarkoitus on kuvattuna palvelun käyttöehdoissa.
4. Omasuuntima-palvelun käytön aloitus
Omasuuntima-palvelu toimii osoitteessa www.omasuuntima.fi.
Ennen palvelun käyttöä sinulla tulee olla käyttöä varten toimitettu aloite sosiaali- tai terveydenhuollon ammattihenkilöltä.
Käyttääksesi palvelua sinun tulee antaa evästesuostumus. Voit lukea lisää evästeistä kohdasta Lue lisää evästeistä käyttöehdoista.
Etusivulla on yleiskuvaus Omasuuntima-palvelusta.
Etusivulla on myös kuvaukset palvelusta asiakkaalle ja ammattilaiselle. Saat lisätietoa kuvauksista valitsemalla Katso lisää.
Sivun alatunnisteessa ovat valmistajan yhteystiedot. Alatunnisteessa ovat myös linkit käyttöohjeisiin, tarkempiin yhteystietoihin, tietosuojaselosteeseen, käyttöehtoihin, saavutettavuusselosteeseen.
4.1 Kirjautuminen Omasuuntima-palveluun
Kirjautumista varten tarvitset sosiaali- tai terveydenhuollon organisaation toimittaman aloitteen. Omasuuntimaan tunnistaudutaan Suomi.fi-tunnistautumisen kautta. Tarvitset tunnistautumista varten verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenteen tai henkilökortin.
Palveluun kirjautuminen aloitetaan valitsemalla sivun yläreunasta Kirjaudu palveluun.
Kirjautuessasi palveluun valitse Kirjaudu asiakkaana.
Muut kirjautumisvaihtoehdot on tarkoitettu sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöille.
Kirjautumiseen edetäksesi sinulta pyydetään suostumus palveluun tallennettavista tiedoista.
Sinun ei ole pakko hyväksyä tietojen tallentamista. Jos et hyväksy tietojen tallentamista, ei palveluun ole mahdollista kirjautua eikä käyttöä voi jatkaa. Tässä tapauksessa Omasuuntima on mahdollista täyttää sosiaali- tai terveydenhuollon ammattilaisen tapaamisen yhteydessä.
Hyväksyessäsi tietojen tallentamisen lisää ruutuun valinta. Palveluun pääset valitsemalla Jatka tunnistautumiseen.
Seuraa tunnistautumisessa palveluntarjoajan omia ohjeita. Jos Suomi.fi-tunnistautuminen ei toimi, yritä hetken kuluttua uudelleen.
5. Palvelun käyttäminen
Kirjauduttuasi palveluun pääset vastaamaan ennakkokyselyyn valitsemalla Aloita kysely.
Ennakkokysely sisältää 10 vastattavaa kysymystä. Ennakkokysymykset on ennalta määritetty tilanteesi mukaan. Yksilöasiakkaan kysymykset kartoittavat sinun tilannettasi. Perheasiakkaan kysymykset kartoittavat perheesi tilannetta.
Valitse aluksi pudotusvalikosta kumman kysymyspatteriston kysymyksiin olet vastaamassa:
Itse kyselyyn pääset etenemään painamalla Seuraava.
Kyselyn aikana pääset navigoimaan kysymyksien välillä seuraavasti:
• Valitsemalla Takaisin pääset edelliseen kysymykseen
• Valitsemalla Seuraava siirryt seuraavaan kysymykseen
• Valitsemalla Keskeytä palaat Etusivulle
• Etusivulle pääset myös sivuston vasemmasta ylälaidasta kohdasta Etusivu
Vastausvaihtoehtojen ääripäät ovat esitettynä sanallisessa muodossa. Vastaukseksi valitaan tilannettasi parhaiten kuvaava vaihtoehto.
Vastaus lukitaan siirtämällä pallonmuotoista säädintä toivottuun kohtaan janalla. Täysin oikean kohdan valitseminen ei ole olennaista. Tärkeämpää on sijoittaa vastaus mahdollisimman hyvin tilannettasi kuvaavaksi. Esimerkkikuvassa vastaaja tuntee olonsa jokseenkin rauhalliseksi mutta ei täysin rauhalliseksi.
Seuraavaan kysymykseen pääsee valitsemalla Seuraava.
Kyselyn kaikki muut kysymykset ovat liukukytkin-tyyppisiä, paitsi kysymys numero kahdeksan. Tässä kysymyksessä tulee valita vähintään yksi vastausvaihtoehdoista.
Huomioithan, että kaikkiin kymmeneen kysymykseen vastaaminen on pakollista, jotta kyselyn voi lopuksi tallentaa. Liukukytkintä tulee siis siirtää jompaankumpaan suuntaan sen alkuperäisestä paikasta, jotta vastaus rekisteröityy.
Kun olet vastannut kaikkiin kysymyksiin, vastauksesi ovat tallentuneet tietoihisi ja ammattilainen käy ne kanssasi läpi tapaamisen yhteydessä.
Voit vielä lopuksi katsoa vastauksesi Näytä vastauksesi -painikkeella.
Lopuksi kirjaudu ulos Omasuuntimasta Kirjaudu ulos -painikkeen kautta.